就業服務是指社會實現勞動力與生產資料在總量上和結構上有機結合的一種社會服務。目的在于幫助解決失業、待業等社會問題。
就業服務興起于20世紀初期，主要是為了改善失業者的生存狀況和維護社會穩定。隨著西方的經濟增長和就業需求的擴大，就業服務發展迅速，逐漸成為就業政策較直接的體現者和執行者。概括地說，就業服務是具有普遍意義的干預勞動力市場并能有效調節和改善供求的直接手段，是就業制度和就業政策的重要組成部分。就業服務可以分為公共就業服務和私營就業服務，其主要職能在于通過勞動力市場信息、職業介紹、職業指導和相應的職業培訓等手段的運用，幫助用人單位用人和勞動者就業。
在社會主義社會中，生產資料公有化意味著勞動者整體和生產資料整體之間存在著總體的、全社會范圍內的結合關系，有可能實現充分的、合理的勞動就業，使每一個有勞動能力又愿意承擔社會責任的人都享有勞動的權利。但是，在勞動人口總量超過社會時期內所能提供就業崗位總量，或勞動人口構成和就業崗位構成出現脫節和不協調的情況下，社會主義社會也有可能產生與資本主義失業現象性質不同的待業現象。中華人民共和國建立以后，人民政府采取介紹就業、就業訓練等多種辦法,解決了以往社會的400萬失業人員的就業安置問題。以后又繼續解決勞動人口急劇增長和經濟、勞動政策中一些失誤所造成的待業現象。